Публичная оферта

1. Термины

• Платформа — сервис IzzyLab на сайте izzylab.ru: практические задания, курсы и инциденты, которые решаются в настоящем Linux-терминале во временной учебной среде (песочнице).
• Аккаунт — учётная запись Пользователя на Платформе.
• Подписка — платный доступ к расширенным возможностям Платформы на оплаченный Период.
• Период — срок действия Подписки: один месяц или один год с момента открытия доступа, в зависимости от выбранного тарифа.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Подписке на оплаченный Период, а Пользователь оплачивает его. Подписка включает:

• доступ ко всем курсам Платформы;
• доступ к инцидентам;
• до 1 000 ИИ-разборов решений в месяц;
• 1 000 ИИ-кредитов в месяц на вопросы AI-ассистенту (один вопрос — один кредит).

ИИ-разборы и ИИ-кредиты считаются по календарному месяцу (по московскому времени) и обновляются 1-го числа. Неиспользованные разборы и кредиты на следующий месяц не переносятся и не возмещаются.

Без Подписки Платформой можно пользоваться бесплатно в объёме, описанном на странице «Тарифы» (сейчас — 2 курса, 30 ИИ-разборов и 20 ИИ-кредитов в месяц). Бесплатное использование регулируется Пользовательским соглашением, оно действует и при наличии Подписки.

3. Акцепт оферты

Акцептом оферты является оплата Подписки. С момента поступления оплаты договор считается заключённым на условиях этой оферты, подписывать что-либо дополнительно не требуется (ст. 438 ГК РФ). Оплачивая Подписку, Пользователь подтверждает, что ознакомился с офертой и принимает её полностью.

4. Стоимость и оплата

• Стоимость Подписки: 490 ₽ за месяц или 3 900 ₽ за год. Актуальные цены указаны на странице «Тарифы»; применяется цена на момент оплаты.
• Оплата принимается через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») банковской картой, через СБП и другими способами, доступными на странице оплаты.
• Исполнитель применяет налог на профессиональный доход, НДС не облагается. Чек формируется в приложении ФНС «Мой налог» и направляется на email, указанный при оплате.
• Автоматических списаний нет: каждый Период оплачивается отдельно. Если оплатить новый Период до окончания текущего, он добавляется к оставшемуся сроку.
• Изменение цен не затрагивает уже оплаченный Период.

5. Порядок оказания услуги

• Доступ к Подписке открывается в Аккаунте автоматически сразу после подтверждения оплаты платёжным сервисом. Ничего дополнительно не высылается: достаточно войти в Аккаунт.
• По окончании Периода доступ к возможностям Подписки закрывается, Аккаунт и прогресс сохраняются.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Подписке на весь оплаченный Период;
• предупреждать о плановых работах, если они заметно ограничивают доступ, и по возможности проводить их в нерабочее время.

Исполнитель вправе:

• обновлять, добавлять и перерабатывать задания, курсы и инциденты, не ухудшая существенно объём Подписки в течение оплаченного Периода;
• ограничить доступ при нарушении Пользовательского соглашения.

Пользователь обязуется:

• не передавать доступ к Аккаунту третьим лицам;
• соблюдать правила пользования песочницей из Пользовательского соглашения.

7. Отказ от услуги и возврат

• Пользователь вправе в любой момент отказаться от Подписки (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).
• При отказе возвращается стоимость неиспользованных полных дней Периода, рассчитанная пропорционально. Использованная часть Периода оплачивается.
• Чтобы отказаться, нужно написать на support@izzylab.ru с адреса, к которому привязан Аккаунт. Исполнитель рассматривает обращение и возвращает деньги в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата. Доступ к Подписке закрывается в день возврата.
• Если доступ не был предоставлен по вине Исполнителя, оплата возвращается полностью.

8. Ответственность

• Платформа предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные действиями третьих лиц, сбоями сетей связи и хостинга и иными обстоятельствами вне его контроля, а также за данные, оставленные в песочнице: она временная по своему устройству.
• Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной за текущий Период.

9. Интеллектуальная собственность

Задания, курсы, инциденты, справочник и другие материалы Платформы принадлежат Исполнителю. Пользователь получает право использовать их для личного обучения. Копировать материалы для публикации, перепродажи или создания конкурирующих сервисов нельзя.

10. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются по Политике конфиденциальности и Федеральному закону № 152-ФЗ. Данные банковской карты вводятся на стороне ЮKassa: Исполнитель их не получает и не хранит.

11. Прочие условия

• К договору применяется право Российской Федерации.
• Споры решаются переговорами. Претензию направляют на support@izzylab.ru, срок ответа — 10 рабочих дней. Если договориться не удалось, спор передаётся в суд по правилам законодательства о защите прав потребителей.
• Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. Новая редакция действует для оплат, совершённых после её публикации; к уже оплаченному Периоду применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

12. Реквизиты Исполнителя