Инцидент · сложно

База отказывает в новых подключениях

Приложение массово падает на подключении к базе: свободных мест нет. Сервер postgres при этом работает, а нагрузка на него подозрительно низкая. Перезапускать базу нельзя — к ней подключены и другие сервисы. Конфиг приложения лежит в /opt/app. Верни базе способность принимать подключения.

Наблюдается

Подключение роли app к базе отклоняется: «remaining connection slots are reserved for roles with the SUPERUSER attribute»

Сложность
сложно
Проверки
4 проверки
Сессия
до 60 минут
Подсказки
нет

Как проходит инцидент

  1. Сервер уже сломан

    Песочница — настоящий Linux с root-доступом, сломанный ровно так, как в легенде. Ничего не нужно ставить.

  2. Расследуй

    Логи, процессы, конфиги, сеть — как на дежурстве. Подсказок нет: только легенда и симптом.

  3. Почини и проверь

    Проверки скажут, что ещё не так с системой, но не скажут почему. Инцидент закрыт, когда проходят все.

  4. Сдался — разбор

    Можно сдаться: откроется разбор корневой причины, а инцидент вернётся через сутки, с чистого состояния.

Что тренирует

  • искать причину, а не латать симптом
  • читать логи и журналы служб
  • разбираться в процессах, портах и конфигах
  • проверять, что починка ничего не сломала рядом

Приступить

Аккаунт бесплатный и сразу открывает 2 курса. Инциденты — в подписке: 490 ₽ в месяц или 3 900 ₽ в год.

Что входит в тарифы